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常见问题
本页面解答您在使用AI账号成品号服务过程中可能遇到的常见问题，包括账号选购、使用方式、账号安全、售后保障等方面的疑问，帮助您快速了解我们的服务流程和注意事项。
你们的AI账号成品号都包含哪些平台的账号？
我们提供主流AI平台的成品号，具体平台和可售情况会根据市场供应实时调整。建议咨询客服确认当前可提供的平台类型和账号状态。
购买成品号需要提供什么资料或信息？
一般情况下购买成品号无需提供额外资料，下单时请填写准确的联系方式以便我们及时交付账号信息。特殊平台如有要求会在商品页面注明。
下单后多久能收到账号？交付流程是怎样的？
交付时效因账号类型和库存情况而异，常规成品号通常在确认付款后24小时内交付。我们会通过您预留的联系方式发送账号和密码等登录信息。
成品号交付后如何验收？需要核对哪些信息？
收到账号后请立即登录验证，核对账号状态、注册信息、功能权限是否与商品描述一致。如有问题请在收到账号后24小时内联系客服，逾期视为验收通过。
账号交付后出现登录异常或封号问题你们负责处理吗？
账号交付时已确认可正常登录，交付后因使用不当、违规操作、平台风控等原因导致的登录异常或封号，不属于我们的责任范围。
成品号的售后服务期限是多久？包含哪些内容？
成品号售后期限为交付后7天内，仅限账号无法登录或与描述严重不符的情况。售后不包括因客户自身使用行为导致的账号问题。
如果账号资料和描述不符可以退换吗？
如账号资料与商品描述存在实质性不符且在售后期限内提出，可申请核实处理。退换需提供登录截图等凭证，我们会根据实际情况协商解决方案。
购买后账号密码可以修改吗？会不会影响使用？
账号交付后可以修改密码，但部分平台修改密码可能触发验证或安全检测。建议修改前咨询客服了解该平台账号的安全策略，避免影响正常使用。
批量购买成品号有优惠吗？怎么联系你们？
批量采购可享受一定优惠，具体折扣根据采购数量和账号类型而定。请通过网站公布的客服联系方式咨询，我们会提供批量采购的报价方案。
账号交付后发现功能受限或额度不足，这种情况属于售后范围吗？
如账号在交付时功能或额度与商品描述一致，交付后的额度消耗、功能变化属于正常使用结果，不在售后范围内。如交付时即不符请在售后期限内及时反馈。